myltur@ltur.de an: rme@chello.at, 18.3.2008 Betreff: Willkommen bei L´TUR!
Hallo lieber Herr Mitscha Eibl,
das mit Ihrer Buchung nach Riga und retour hat super geklappt. Damit das auch bei Ihrer gesamten Reise so bleibt, werden Sie ab sofort professionell von unserem Service-Team betreut. Zum Beispiel informieren wir Sie umgehend per Mail, wenn sich an Ihrem gebuchten Reiseablauf noch vor der Reise etwas ändern sollte. Sie müssen dafür nix mehr tun. Ihre Reisevorbereitung läuft bei uns bereits auf Hochtouren.
Wir wünschen Ihnen einen super Urlaub!
Mit spontanen Grüßen
Ihr L´TUR Team
treborme@gmx.at an myltur@ltur.de, 18.3.2008
Betreff: Re: Willkommen bei L´TUR!
Liebes L´TUR Team!
Ich bin schwer beeindruckt: Kaum habe ich gebucht, werde ich schon von Ihrem Service-Team betreut. Noch dazu so „professionell“, dass Sie mich zum Beispiel umgehend informieren, wenn Sie mir statt meines gebuchten einen anderen Reisezeitpunkt aufs Auge drücken wollen. Und dafür muss ich wirklich „nix mehr tun“? Super!!!
Und dass meine Reisevorbereitung bei Ihnen „bereits auf Hochtouren“ läuft, bevor ICH noch an irgendwas diesbezüglich gedacht habe, finde ich so was von professionell, dass jetzt an Wünschen nichts – äh: „nix“ – mehr offen bleibt. Nur mehr der Mund.
Viele Grüße, ebenfalls ganz spontan,
Robert Mitscha-Eibl
myltur@ltur.de an: treborme@gmx.at, 18.3.2008
Betreff: Antwort: Re: Willkommen bei L´TUR!
Sehr geehrter Herr Mitscha-Eibl,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns, dass Sie unseren Service so positiv aufnehmen.
Es ist schön, dass Sie nicht zu den Kunden gehören, die kurz vor Reiseantritt verunsichert nachfragen, ob seitens der Airline möglicherweise eine Änderung der Flugdaten stattgefunden hat – wir werden entsprechende Informationen selbstverständlich gleich weiterleiten. Und Sie wissen, dass Sie sich auch bezüglich der Anmeldung von Sondergepäck oder ähnlichem gerne an uns wenden können.
Wir sind bei allen Fragen für Sie da und wünschen Ihnen jetzt schon eine schöne Reise.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MyL’TUR Kundenservice
Svenja Alsmann